2014年4月10日，兰州市威立雅水务集团公司检测发现，其出厂水苯含量高达118μg/L至200μg/L，远超出国家限值的10μg/L。消息一出引来强烈关注值。
经甘肃省环保厅环境监测站监测,截至2014年4月13日19时,兰州市自来水抽样检测数据显示:威立雅水务公司自来水厂1号泵房和2号泵房取样点,安宁区培黎广场取样点,苯含量未检测出；西固区建国宾馆取样点,苯含量为2.15微克/升。
在此之前,17时20分,兰州市召开自来水苯超标事件第二次新闻发布会。发布会通报称,导致此次污染事件的原因是兰州威立雅水务公司两水厂之间的自流沟内水体受到了污染,并初步查明周边地下含油污水是引起自流沟内水体苯超标的直接原因。
通报还称,初步判断,自流沟周边地下含油污水形成的原因有二:一是原兰化公司一渣油罐曾于1987年12月28日8时50分发生物理爆破事故,有34吨渣油渗入地下；二是原兰化公司一出口总管曾于2002年4月3日发生开裂着火,泄漏的渣油(具体数量当时未统计)及救火过程中产生的大量消防污水渗入地下。该通报至少说明,这条自流沟早已受到了含油污水的污染。
至13日，兰州市自来水抽样检测数据显示，四城区自来水中苯的含量都在国家规定饮用水范围内，不超过10微克。目前从挖掘出的泥土中发现了泄漏的原油，但尚未挖到泄漏的管线，不过泄漏点已经确认。
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